1. PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS
Nosso compromisso com a proteção de dados é baseado nos seguintes princípios:
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Finalidade: Coletar dados apenas para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados a você.
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Necessidade: Coletar apenas os dados estritamente necessários para a execução dos serviços contratados ou solicitados.
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Transparência: Garantir informações claras, precisas e acessíveis sobre a coleta, uso e tratamento dos seus dados.
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Segurança: Adotar medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
2. DADOS PESSOAIS COLETADOS
Coletamos seus dados para oferecer o serviço mais completo e eficiente, seja para a compra, venda, locação, administração de imóveis ou contratação de seguros.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Canguru Corretora e Imobiliária compartilha seus dados estritamente quando necessário e apenas com parceiros confiáveis para a prestação dos serviços contratados.
Exemplos de Compartilhamento:
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Instituições Financeiras: Para análise e aprovação de crédito, financiamentos e emissão de boletos.
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Órgãos de Proteção ao Crédito (SPC/Serasa): Para consultas de crédito em processos de locação ou compra.
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Seguradoras Parceiras: Para a cotação e contratação de seguros (residencial, fiança locatícia, etc.), reforçando a nossa proposta de valor como a Corretora Completa.
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Cartórios e Órgãos Públicos: Para a formalização e registro de contratos de compra e venda ou locação.
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Prestadores de Serviços (TI e Marketing): Parceiros que auxiliam na manutenção do site e nas campanhas de publicidade segmentada.
Nesses casos, a Canguru exige de seus parceiros que atuem com a mesma ética e responsabilidade no tratamento dos dados, garantindo que o compartilhamento seja limitado à finalidade específica do serviço.
4. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS
Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando as obrigações legais, contratuais e de prestação de contas.
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Dados de Contratos: Serão mantidos pelo prazo legal exigido para a guarda de documentos (ex: 5 anos após o término de um contrato de locação) para fins de auditoria e cumprimento de obrigações.
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Dados de Marketing: Serão mantidos enquanto o seu consentimento estiver ativo ou até que você solicite a exclusão.
5. SEUS DIREITOS COMO TITULAR (LGPD)
A Canguru Corretora garante a você, como titular dos dados, o pleno exercício dos seus direitos, conforme o Art. 18 da LGPD. Você pode solicitar, a qualquer momento e mediante requisição formal:
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Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
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Acesso aos seus dados.
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Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
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Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
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Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
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Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses de guarda obrigatória por lei.
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Informação das entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
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Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Revogação do consentimento a qualquer momento.
6. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas em destaque no nosso website ou por e-mail, de forma a garantir a sua transparência e conhecimento. Recomendamos que você a revise periodicamente.
Ao utilizar nossos serviços e nosso website, você concorda e aceita os termos desta Política de Privacidade.
